*Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

L'utilizzo del servizio FutureLetter comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini.


 

1. DEFINIZIONI

• "FutureLetter" o "Servizio": servizio di custodia e consegna programmata di messaggi, contenuti digitali e oggetti personali

• "Fornitore": ThinkFuture LLC e la sua divisione italiana Tradinglab s.r.l.s.

• "Cliente" o "Mittente": persona fisica maggiorenne che acquista il Servizio

• "Destinatario": persona indicata dal Cliente come destinataria della FutureLetter

• "Contenuti": testi, lettere, fotografie, video, audio e oggetti fisici affidati in custodia

• "Data di Consegna": data o evento indicato per la consegna

• "Attivazione operativa": momento in cui i Contenuti fisici vengono ritirati o i Contenuti digitali vengono presi in custodia definitiva

 

 

2. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

ThinkFuture LLC Sede legale: FDCW1245, Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates Licence: n. 47012259 - Registration: N. 0000004049790

Divisione operativa Italia: Tradinglab s.r.l.s. P.IVA: 03026810840 - REA: AG-222168 

Contatti: Email: info@futureletter.net Telefono/WhatsApp: +39 345 462 2665

 

 

3. NATURA DEL SERVIZIO

 

3.1 Cosa è FutureLetter

FutureLetter è un servizio privato di:

• Custodia programmata

• Gestione

• Consegna differita nel tempo

di messaggi, contenuti digitali o oggetti fisici forniti dal mittente.

 

3.2 Piani disponibili

PianoContenuto

BasicLettera digitale (testo crittografato, consegna email)

PremiumLettera fisica + foto + video (custodia fisica, consegna a mano)

BoxOggetti + lettera + video (scatola max 30x20x10cm)

 

3.3 Cosa NON è FutureLetter - ESCLUSIONE TASSATIVA

⚠️ AVVISO IMPORTANTE

FutureLetter NON È:

• Un testamento o atto di ultima volontà

• Un servizio notarile

• Un deposito legale

• Un atto con valore giuridico successorio

• Un servizio di successione ereditaria

• Un servizio di trasferimento di proprietà o beni

• Un servizio di custodia valori o deposito bancario

 

​

3.4 Nessun valore legale testamentario

I messaggi e i materiali affidati a FutureLetter:

• Non hanno valore legale

• Non sostituiscono un testamento

• Non producono effetti successori

• Non vincolano eredi o terzi

• Non possono essere utilizzati come prova in procedimenti successori

Per qualsiasi disposizione con valore legale riguardante beni, eredità o altre questioni giuridiche, l'utente deve rivolgersi a professionisti abilitati (notaio, avvocato).

FutureLetter può affiancare, ma mai sostituire, le disposizioni legali.

 

 

4. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

​

4.1 Fasi di attivazione

Il servizio si considera pienamente attivo solo dopo:

1. Conferma dei dati del mittente e del destinatario

2. Pagamento completo (anticipo + saldo, se applicabile)

3. Presa in carico operativa dei Contenuti

 

4.2 Prenotazioni e promozioni

Le prenotazioni iniziali (es. pagamento anticipo €29) non equivalgono ad attivazione completa del servizio.

In caso di offerte promozionali con pagamento dilazionato:

• L'anticipo attiva la prenotazione e include la consulenza

• Il saldo è dovuto prima del ritiro dei Contenuti fisici

• Il servizio si intende completamente attivato solo al pagamento del saldo e alla presa in carico dei Contenuti

 

 

5. DATE FUTURE DI CONSEGNA

​

5.1 Programmazione

Le date di consegna indicate dal Cliente sono programmate ma non garantite in modo assoluto.

5.2 Fattori che influenzano la consegna

La consegna dipende da:

• Reperibilità del destinatario

• Correttezza dei dati forniti dal mittente

• Condizioni operative future

• Eventi di forza maggiore

• Disponibilità di fornitori e corrieri

5.3 Accettazione del rischio temporale

L'utente accetta consapevolmente il rischio operativo legato al lungo periodo (potenzialmente molti anni) che intercorre tra l'acquisto e la consegna. Cambiamenti nelle condizioni di mercato, normative, tecnologie o fornitori sono possibili e accettati.

​

6. IRREPERIBILITÀ DEL DESTINATARIO

​

6.1 Tentativi di consegna

Se il destinatario o il custode di fiducia non sono reperibili alla Data di Consegna:

• Verranno effettuati tentativi ragionevoli di rintraccio

• Verranno utilizzati servizi di investigazione professionale

• Le ricerche proseguiranno per un periodo di 12 mesi

6.2 Adempimento con tentativi documentati

Il servizio si considera adempiuto con i tentativi documentati di rintraccio e consegna, anche in caso di mancato successo.

6.3 Nessun rimborso per irreperibilità

Nessun rimborso è dovuto in caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario o del custode di fiducia, avendo il Fornitore adempiuto ai propri obblighi di custodia e ricerca.

Il Fornitore offrirà al Cliente (o ai suoi eredi) la possibilità di:

• Indicare un destinatario alternativo

• Richiedere la restituzione dei Contenuti (spese di spedizione a carico del cliente)

 

 

7. CONTENUTI VIETATI

​

7.1 Assolutamente vietati

È vietato affidare:

• Contenuti illegali

• Minacce o intimidazioni

• Diffamazione

• Istruzioni per attività dannose o illegali

• Materiale pedopornografico

• Incitamento all'odio o alla violenza

• Sostanze illegali o pericolose

• Armi o materiale esplosivo

7.2 Non ammessi

Non è ammesso affidare:

• Denaro contante o titoli di credito

• Beni di valore significativo (>€500)

• Documenti con valore legale (testamenti, atti notarili, procure)

• Beni deperibili

• Sostanze liquide, infiammabili o pericolose

7.3 Rifiuto del servizio

Il Fornitore può rifiutare il servizio o interromperlo in caso di violazione dei divieti sopra indicati, senza obbligo di rimborso.

 

 

8. RESPONSABILITÀ PER I CONTENUTI

8.1 Responsabilità esclusiva del mittente

Il mittente è l'unico responsabile dei contenuti forniti.

Il mittente dichiara che i Contenuti:

• Sono di sua legittima proprietà

• Non violano diritti di terzi

• Non contengono materiale illegale o vietato

• Hanno esclusivamente valore affettivo e personale

8.2 Esclusione responsabilità per conseguenze

FutureLetter non è responsabile per conseguenze morali, familiari, relazionali, psicologiche o di qualsiasi altra natura derivanti dai contenuti consegnati al destinatario.

Il destinatario potrebbe reagire in modo imprevisto ai contenuti ricevuti. Il Fornitore non ha alcun controllo né responsabilità su tali reazioni.

8.3 Nessuna verifica preventiva

FutureLetter:

• Non verifica preventivamente il contenuto dei messaggi custoditi

• Non risponde della natura, liceità o effetti dei contenuti

• Non accede ai contenuti crittografati se non strettamente necessario

 

 

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

 

9.1 Esclusioni

Il Fornitore non risponde per:

• Eventi di forza maggiore (guerre, catastrofi, pandemie)

• Cambi normativi futuri

• Fallimento o indisponibilità di fornitori terzi

• Perdita dati per cause straordinarie non imputabili al Fornitore

• Indisponibilità logistica per cause esterne

• Cessazione attività per cause non prevedibili

• Danni indiretti, perdita di profitto, danni morali

• Interpretazione dei contenuti da parte del destinatario

9.2 Limite massimo

La responsabilità massima del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio.

9.3 Valore dei Contenuti

Il Fornitore non risponde del valore patrimoniale dei Contenuti affidati.

L'utente è invitato a non includere beni di valore superiore a €500. I Contenuti fisici sono assicurati con un massimale di €500 per FutureLetter.

​

​

10. RIMBORSO

​

10.1 Rimborso prima dell'attivazione operativa

È previsto il rimborso totale di quanto pagato (anticipo e/o saldo) se richiesto prima dell'attivazione operativa del servizio, ovvero prima che:

• I Contenuti fisici vengano ritirati dal corriere

• I Contenuti digitali vengano presi in custodia definitiva

10.2 Nessun rimborso dopo l'attivazione

Dopo l'attivazione operativa (ritiro/custodia dei Contenuti) non è previsto rimborso, in quanto il servizio di custodia è già stato avviato.

10.3 Diritto di recesso legale

Resta salvo il diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi del Codice del Consumo, con le esclusioni previste per i servizi già avviati su richiesta espressa del consumatore.

​

​

11. PREZZI E PAGAMENTI

​

11.1 Prezzi

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto, IVA inclusa.

11.2 Canone annuale

Per i piani Premium e Box, dal quarto anno di custodia è previsto un canone annuale:

• Premium: €9/anno

• Box: €19/anno

11.3 Mancato pagamento canone

In caso di mancato pagamento del canone:

1. Sollecito via email

2. Dopo 60 giorni: raccomandata/PEC

3. Dopo ulteriori 90 giorni: sospensione servizio

4. Conservazione Contenuti per ulteriori 12 mesi

5. Trascorso tale termine: possibile distruzione Contenuti

​

​

12. DURATA E MODIFICHE

​

12.1 Durata

Il servizio ha durata dalla data di acquisto fino alla Data di Consegna, con un massimo di 50 anni.

12.2 Modifiche operative

Il Fornitore può modificare:

• Processi operativi

• Fornitori e partner

• Tecnologie utilizzate

• Modalità di custodia e consegna

mantenendo la finalità essenziale del servizio (custodia e consegna).

12.3 Comunicazione modifiche

Modifiche sostanziali ai Termini saranno comunicate con 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione.

 

 

13. CONTINUITÀ DEL SERVIZIO

​

13.1 Trust indipendente

Per garantire la consegna anche in caso di cessazione dell'attività, è stato costituito un Fondo Fiduciario (Trust) presso Trident Trust.

13.2 Limiti della garanzia

Il Trust garantisce la consegna nei limiti dei fondi disponibili e delle informazioni in suo possesso. Non risponde di eventi di forza maggiore.

​

​

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

​

14.1 Legge applicabile

Si applica la legge italiana.

14.2 Foro competente

Foro di Agrigento 

14.3 Risoluzione alternativa

Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

​

15. DISPOSIZIONI FINALI

 

15.1 Invalidità parziale

L'invalidità di una clausola non pregiudica le restanti.

15.2 Intero accordo

I presenti Termini, la Privacy Policy e le condizioni comunicate all'acquisto costituiscono l'intero accordo tra le parti.

​

​

16. CONTATTI

​

Email: info@futureletter.net Telefono/WhatsApp: +39 345 462 2665 Indirizzo: Via Macerata, 6, 20139 Milano MI

Accettando i presenti Termini, il Cliente dichiara di averli letti, compresi e accettati integralmente.

​

 

Versione: 2.0 - Febbraio 2026